プライバシーポリシー

第1条基本方針

当スタジオは、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識のうえ、適切な取得・利用・管理を行います。フィトデザインのご提案、施工、定期メンテナンスといったサービス提供の各場面で取得する個人情報について、本ポリシーに定める方針に従って取り扱います。

第2条取得する情報の種類

当スタジオは、サービスのご提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お名前、会社名・施設名、部署名、役職
• 電話番号、メールアドレス、郵送先を含む連絡先情報
• 現地調査・お見積りに必要な施設の所在地、レイアウト図、写真
• お問い合わせフォームおよびお電話でいただいたご相談内容
• 契約内容、お支払いに関する情報（請求書発行に必要な範囲）
• ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、クッキーを通じて取得する情報

第3条取得方法

個人情報は、お問い合わせフォームへのご入力、お電話でのご相談、現地調査時のヒアリング、ご契約書類のご提出など、お客様との直接のやり取りを通じて取得します。ウェブサイトの閲覧に関する情報は、クッキーおよび類似の技術を用いて自動的に取得する場合があります。

第4条利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答、現地調査の日程調整
• フィトデザインプランのご提案、お見積りの作成・ご提示
• 施工および定期メンテナンスの実施、訪問スケジュールの管理
• 契約内容の管理、請求書の発行、お支払いに関する確認
• サービス品質向上のための、ご利用状況の分析・アンケートの実施
• 新サービスやコラム記事など、お客様に有用と考えられる情報のご案内（ご希望の場合のみ）

第5条第三者提供

当スタジオは、以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づき、開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 施工に伴い、資材の搬入経路の確保などで建物の管理会社に必要最小限の情報を共有する場合

第6条業務委託先への提供

当スタジオは、施工や配送などの業務の一部を提携する協力会社に委託する場合があります。この場合、業務の遂行に必要な範囲でのみ個人情報を共有し、委託先に対しては秘密保持契約の締結など、適切な管理を求めています。

第7条クッキーの使用

当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーの種類、使用目的、無効化の方法については、クッキーポリシーをご確認ください。

第8条個人情報の保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または関連法令で定められた期間に限り保管します。ご契約が終了した場合も、取引に関する書類は会計法令等で定められた期間、適切に保管したうえで廃棄いたします。

第9条安全管理措置

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失または改ざんを防止するため、アクセス権限の管理、社内規程の整備、スタッフへの教育など、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。現地調査時に撮影した写真データについても、業務に必要な担当者のみがアクセスできるよう管理しています。

第10条開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当スタジオが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。

第11条未成年者の情報について

当スタジオのサービスは法人・事業者様を主な対象としており、未成年者から個人情報を取得することを想定しておりません。未成年者の個人情報が含まれていることが判明した場合は、速やかに削除等の対応を行います。

第12条本ポリシーの変更

当スタジオは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。

第13条お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。